本报讯 （记者何 可）国家知识产权局近日发布了2019年知识产权保护社会满意度调查结果。该调查显示，去年我国知识产权保护社会满意度总体得分为78.98分，较2018年提升2.10分，较调查启动之初的2012年提高了15.29分，满意度大幅提升。

“在调查的分项指标评价中，法律与政策保护满意度最高，为81.18分。”据国家知识产权局知识产权保护司司长张志成介绍，8年来，法律与政策保护满意度一直得分最高并始终保持上升态势，这体现了各类群体对法律政策衔接配套的认可，尤其是法律有效性的积极评价，反映了社会各界对知识产权法律与政策制定实施工作的充分肯定。

与此同时，在分项指标评价中，管理与服务是满意度提升最多的指标。2019年，管理与服务满意度得分为79.80分，比2018年提升2.50分。其提升主要得益于社会各界对知识产权保护的服务体系建设效果满意度的积极评价。

调查显示，在权利人、专业人士和社会公众3类群体中，权利人满意度得分最高，为79.89分，同时提升幅度也是最大，比2018年提升了3.75分。在各类权利人主体中，外资企业满意度得分最高，为82.25分。张志成对此评价说：“这体现了各类权利人主体，尤其是以外资企业为代表的外国权利人对我国一视同仁、同等保护的认可。”

据了解，本项调查结果与国际相关调查结果互相印证。欧盟商会发布的2019年度《商业信心调查》报告显示，约六成企业认为中国知识产权行政与司法保护力度明显加强。美国商会2019年3月发布的国际知识产权指数报告专门指出，中国在网络销售环境改善、药品专利执法等方面的成绩尤其突出。

张志成表示，近年来，知识产权保护社会满意度得分能稳定保持在75分以上的良好水平且有所提升，客观反映出社会各界对知识产权保护工作成效的充分认可。下一步，国家知识产权局将深入贯彻落实中办国办《关于强化知识产权保护意见》，坚持严格保护、统筹协调、重点突破、同等保护，不断改革完善知识产权保护体系，综合运用法律、行政、经济、技术、社会治理手段强化保护，促进保护能力和水平整体提升。